Vente sur Internet : Le droit de rétractation du consommateur et ses implications
Le droit de rétractation dans la vente à distance : La vente à distance, que ce soit par internet, téléphone, courrier ou fax, offre aux consommateurs le droit de rétractation. Ceci signifie qu’ils ont un délai de 14 jours pour annuler leur achat, sans justification nécessaire. Durant cette période, le consommateur peut se rétracter et le vendeur est tenu de rembourser tous les paiements effectués. Cependant, certaines transactions, comme l’achat de biens personnalisés, peuvent ne pas bénéficier de ce droit.
