👉 « J’ai commandé une robe de marque sur Vinted, mais en ouvrant le colis, il n’y avait rien dedans… Est-ce que je reverrai un jour mon argent ou est-ce perdu à jamais ? »
Sur MyJournal.fr, nous avons enquêté sur une fraude qui empoisonne le quotidien de milliers d’utilisateurs : L’arnaque du colis vide sur Vinted. Derrière les écrans et les jolies photos de vêtements ou d’objets mis en vente, se cache une escroquerie simple mais redoutable : Faire croire qu’un colis envoyé ou reçu est vide.
L’histoire pourrait paraître anecdotique, mais elle ruine des centaines de transactions chaque jour. Un matin, Élise, 27 ans, ouvre fébrilement le paquet qu’elle vient de recevoir. Elle y attend une robe signée, dénichée après des semaines de recherche. Mais en ouvrant la boîte soigneusement scotchée, rien. Le vide. Comme si la robe s’était évaporée. Un frisson d’injustice parcourt son dos : À-t-elle été dupée, ou s’agit-il d’une erreur ?
Ce scénario n’est pas isolé. Sur Vinted, certains acheteurs affirment que leur colis est arrivé vide pour obtenir un remboursement tout en conservant l’objet reçu. D’autres, côté vendeurs, envoient délibérément des colis vides ou remplis de bricoles inutiles, espérant que l’acheteur ne trouvera pas de preuve solide pour se défendre.
Comment fonctionne cette arnaque ?
Le stratagème repose sur un point faible du système : La confiance et le manque de preuves matérielles. Sur Vinted, tant que l’acheteur n’a pas confirmé la réception conforme de l’article, le vendeur n’est pas payé. Cela ouvre la porte aux manipulations.
- Côté acheteur, certains prétendent que le colis reçu est vide, alors qu’il ne l’est pas.
- Côté vendeur, d’autres expédient volontairement un paquet sans valeur.
Dans les deux cas, le litige s’installe. Et sans preuves, il devient parole contre parole.
Les preuves qui sauvent une transaction
Les utilisateurs expérimentés le savent : La clé, c’est la preuve.
- Filmer l’ouverture du colis en montrant bien l’étiquette d’envoi et le contenu.
- Peser le paquet avant envoi, pour que le poids corresponde à celui affiché sur le bordereau.
- Photographier chaque étape, du colis scellé à son ouverture.
Ces gestes simples deviennent les meilleures armes contre les fraudeurs.
Quand la confiance s’effrite
Sur les forums, les témoignages affluent. Des acheteurs racontent avoir perdu 50, 100, parfois 200 euros. Des vendeurs crient à l’injustice, accusant des acheteurs malhonnêtes. Cette arnaque du colis vide abîme la réputation de Vinted et crée un climat de méfiance généralisée.
« Avant, je commandais les yeux fermés », raconte Karim, un utilisateur régulier. « Aujourd’hui, je filme tout, je garde tout, je me méfie de chaque transaction. C’est épuisant. »
Que faire si vous êtes victime ?
Si le mal est fait, il existe des recours :
- Signaler immédiatement le problème via l’application.
- Fournir toutes les preuves possibles (photos, vidéos, poids du colis).
- Ne pas confirmer la réception tant que le produit n’a pas été vérifié.
- En cas de perte financière importante, porter plainte pour escroquerie.
Vinted peut-il vraiment protéger ses utilisateurs ?
Le site assure travailler à améliorer la sécurité des transactions, mais il reconnaît que sans preuves tangibles, il est difficile de trancher. Le système repose donc sur la vigilance des acheteurs et des vendeurs.
La vigilance avant tout
L’arnaque du colis vide sur Vinted est un fléau insidieux qui mine la confiance et abîme l’expérience de la seconde main. Elle rappelle une règle universelle du commerce en ligne : Sans preuve, il n’y a pas de protection réelle. Filmer, peser, photographier : voilà les nouveaux réflexes indispensables pour se protéger et continuer à acheter ou vendre sereinement.
