Total Direct Energie dépasse les 5 millions de clients en France !

Total Direct Energie a franchi le cap des 5 millions de clients dans l’Hexagone.

En avril dernier, le groupe pétrolier Total a annoncé que sa filiale Total Direct Energie a franchi le cap des 5 millions de clients dans l’Hexagone. Ces derniers concernent aussi bien les particuliers que les professionnels (B2C et B2B). Jusqu’à la fin de l’année 2021, le fournisseur alternatif prévoit 500 000 nouvelles souscriptions et 15% de part de marché à l’horizon 2025. Pour l’heure, Total Direct Energie a déjà atteint près de 10% de cet objectif.

  • Quels sont les points forts de Total Direct Energie ?

Issu du rachat de Direct Energie par le géant de l’énergie en 2018, Total Direct Energie fait partie des meilleurs fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz en France. Pour attirer plus de clients et les fidéliser, il a mis en place une stratégie marketing plutôt agressive qui met l’accent sur une réduction tarifaire sur les tarifs réglementés de vente (TRV).

Dans le cadre de la transition énergétique, Total Direct Energie a récemment déployé une offre verte à prix fixe (2 ans) et très compétitive. Le fournisseur s’appuie sur les filières solaires et éoliennes.

Voici en résumé les points forts de Total Direct Energie :

  • Réduction jusqu’à 10% : elle s’applique sur les TRV d’électricité et de gaz.
  • Offres multiples : électricité, gaz, dual.
  • Energie verte : électricité et gaz.
  • Contrat sans engagement et sans contrainte.
  • Services additionnels élargis : mobilité verte, assistance, panneaux photovoltaïque, dépannage.
  • Programme de parrainage : jusqu’à 20€.

En plus de ces différents atouts, le fournisseur alternatif a reçu deux récompenses consécutives en mars dernier, notamment pour la qualité de sa relation client :

  • 1er prix du Podium de la Relation Client : catégorie Entreprise de Services.
  • Prix Excellence Client (2019 à 2021) : catégorie Fournisseur d’énergie.

Pour découvrir les autres points forts et les points faibles de ce fournisseur alternatif, n’hésitez pas à consulter ce lien pour lire les avis Total Direct Energie.

  • Des offres complètes et adaptées à tous les besoins

Total Direct Energie a réussi à tirer son épingle du jeu en proposant aux consommateurs une large gamme d’offres d’énergie adaptées à tous les besoins et les budgets.

L’offre d’électricité :

Le fournisseur alternatif propose 3 types d’offres d’électricité :

  • Electricité Online : Accessible sans engagement, cette offre s’accompagne d’une réduction jusqu’à 10% sur les TRV. Pour vous faciliter la tâche, la souscription et la gestion du contrat s’effectuent entièrement en ligne. Vous pouvez payer votre abonnement par prélèvement bancaire ou par chèque (facturation bimestrielle).
  • Electricité Classique : au même titre que l’offre Online, l’offre Classique est sans engagement, mais avec une réduction de 5% sur les TRV.
  • Électricité Verte : toujours sans engagement, cette offre est issue de l’énergie éolienne et s’accompagne d’une réduction de 2% sur les TRV.

L’offre de gaz :

Au même titre que l’offre d’électricité, Total Direct Energie propose 3 formules pour l’offre de gaz :

  • Gaz Online : comme son nom le laisse prétendre, cette offre de gaz est accessible uniquement sur internet. La souscription et la gestion du contrat s’effectuent donc en ligne, sachant qu’il est sans engagement et s’accompagne d’une réduction de 10% sur les TRV.
  • Gaz Classique : Total Direct Energie se veut être le meilleur dans son secteur et n’hésite pas à aligner son offre de gaz Classique avec les mêmes conditions de l’offre d’électricité Classique. Elle est donc sans engagement avec une réduction de 5% sur les TRV.
  • Gaz Vert : l’offre de gaz vert de Total Direct Energie est sans engagement et composée de 10% de biogaz. La souscription à cette offre vous permet de bénéficier jusqu’à 2% de réduction sur le tarif réglementé.

L’offre Duale :

Bien souvent, les consommateurs souhaitent combiner leurs différents abonnements pour des raisons pratiques. Conscient des besoins des clients, Total Direct Energie propose l’offre Duale qui associe les formules d’électricité et de gaz. Les points communs des offres suivantes sont qu’elles sont toutes sans engagement comme les précédentes.

  • Electricité et gaz Online : la souscription et la gestion du contrat s’effectuent entièrement en ligne. Cette offre vous permet de bénéficier de 10% de réduction sur les TRV.
  • Electricité et gaz Classique : il s’agit d’un contrat annuel avec une remise de 5% sur les TRV.
  • Electricité et gaz Vert : l’offre est composée de 100% d’éolien pour l’électricité, et de 10% de biogaz pour le gaz vert, avec une réduction de 2% sur les TRV.
  • Les services additionnels chez Total Direct Energie

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Total Direct Energie vous permet de profiter de nombreux services pratiques et avantageux, dont voici quelques-uns :

  • Confort : Ce service comprend le dépannage des appareils électriques en cas de détérioration.
  • Confort Plus : En plus du dépannage des appareils électriques, ce service inclut des interventions en cas d’inondation ou de problème de serrurerie.
  • Assistance gaz : Elle concerne le dépannage des différents appareils de gaz.
  • Accompagnement mobilité électrique.
  • Accompagnement autoconsommation solaire.

N’hésitez pas à consulter le site officiel du fournisseur d’énergie pour en savoir plus sur les autres services additionnels proposés.

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