Sophie : « Avez-vous déjà montré votre billet d’avion sur les réseaux sociaux sans imaginer que cela pouvait annuler votre vol ? »
Une voyageuse irlandaise installée en Australie, Melissa Doherty, s’est vue annuler son billet d’avion alors qu’elle s’apprêtait à voyager vers Singapour — tout simplement parce qu’elle avait publié sur le réseau social TikTok une vidéo montrant son billet d’avion.
Dans sa publication, elle n’avait pas pris soin de masquer certaines informations sensibles : Numéro de référence, date du voyage, destination… Des éléments qui ont suffi à un internaute pour réclamer un remboursement partiel à sa place.
Peu après, elle a reçu un email lui confirmant l’annulation de son billet.
Elle a qualifié la situation de « nauséabonde », avant de préciser sur TikTok qu’elle ne commettrait plus cette erreur.
Bonne nouvelle : Elle a pu reprogrammer son voyage. Cependant, elle ne récupérera pas l’intégralité de la somme initialement dépensée.
Pourquoi cette mésaventure ?
Publier un billet d’avion (ou tout document de voyage) en l’état, sans flouter ou masquer les données personnelles, revient à donner accès à des informations exploitables : Numéro de réservation, nom du passager, dates, compagnie. Un internaute malveillant peut alors prétendre être le titulaire, ou procéder à une réclamation inappropriée. Le cas de Melissa le montre : L’exposition publique a suffi à déclencher l’annulation.
Cette affaire rappelle que la sécurité numérique n’est pas optionnelle, même dans le cadre « léger » d’un réseau social.
Leçons pour les voyageurs
- Ne publiez jamais en clair un billet d’avion, visa ou tout document de voyage contenant des références ou des données sensibles.
- Si vous souhaitez tout de même partager votre départ ou votre itinéraire, masquez ou floutez complètement le billet.
- Vérifiez régulièrement vos emails après une publication : Toute notification inattendue peut être le signe d’une tentative d’usurpation.
- En cas d’anomalie, contactez immédiatement la compagnie aérienne, votre agence de voyage ou la plateforme concernée.
- Soyez attentif aux conseils de sécurité digitale, notamment lorsqu’il s’agit de documents liés à votre identité ou à vos voyages.
Une erreur de visibilité qui coûte
L’histoire de Melissa Doherty est un parfait exemple de la façon dont un moment d’inattention face aux réseaux sociaux peut avoir des conséquences importantes : Annulation de vol, perte financière, stress, et remodification de plans de voyage. Elle a eu la chance de pouvoir repartir, mais le coût aura été élevé.
En conclusion, à l’ère du partage à outrance sur les réseaux sociaux, cette mésaventure rappelle une vérité simple : La visibilité, c’est aussi le risque. Publier une photo de son billet d’avion peut sembler anodin, mais il suffit d’un mauvais réflexe pour que tout bascule.
👉 SOURCE : 20 Minutes